Charry Aysanoa, Juan Marciano, y Emperatriz Dina Flores Leiva,. «Calidad De atención En Ciudadanos De La Oficina Registral Del Registro Nacional De Identificación Y Estado Civil, Lima». REVISTA GOBIERNO Y GESTIÓN PÚBLICA 8, no. 2 (junio 18, 2021): 84 - 99. Accedido junio 5, 2023. https://revistagobiernoygestionpublica.usmp.edu.pe/index.php/RGGP/article/view/195.