Charry Aysanoa, Juan Marciano, y Emperatriz Dina Flores Leiva,. 2021. «Calidad De atención En Ciudadanos De La Oficina Registral Del Registro Nacional De Identificación Y Estado Civil, Lima». REVISTA GOBIERNO Y GESTIÓN PÚBLICA 8 (2):84 - 99. https://doi.org/10.24265/iggp.2021.v8n2.05 .