Charry Aysanoa, J. M. ., & Flores Leiva, , E. D. (2021). Calidad de atención en ciudadanos de la Oficina Registral del Registro Nacional de Identificación y Estado Civil, Lima. REVISTA GOBIERNO Y GESTIÓN PÚBLICA, 8(2), 84 - 99. https://doi.org/10.24265/iggp.2021.v8n2.05