Charry Aysanoa, J.M. y Flores Leiva, , E.D. 2021. Calidad de atención en ciudadanos de la Oficina Registral del Registro Nacional de Identificación y Estado Civil, Lima. REVISTA GOBIERNO Y GESTIÓN PÚBLICA. 8, 2 (jun. 2021), 84 - 99. DOI:https://doi.org/10.24265/iggp.2021.v8n2.05 .