La satisfacción laboral y el compromiso organizacional del personal del programa nacional de centros juveniles, 2019

Autores/as

  • Lelis Percy Grandez Pastor Magíster, Instituto de Gobierno y Gestión Pública, Universidad San Martín de Porres, Perú. Programa Nacional de Centros Juveniles – MINJUSDH Perú. https://orcid.org/0000-0001-7246-5964
  • Jesús Julián Saravia Carbajal Magíster, Instituto de Gobierno y Gestión Pública, Universidad San Martín de Porres, Perú. Programa Nacional de Centros Juveniles – MINJUSDH https://orcid.org/0000-0002-9048-3530

DOI:

https://doi.org/10.24265/iggp.2022.v9n1.03

Palabras clave:

satisfacción laboral, compromiso organizacional, centro juvenil.

Resumen

La investigación tiene como objetivo principal el determinar la relación entre la satisfacción laboral y el compromiso organizacional del personal del Programa Nacional de Centros Juveniles, 2019; siendo el tipo puro o básico, donde el nivel fue correlacional, el diseño fue no experimental, el enfoque fue cuantitativo. Se aplicó una encuesta censal a 50 trabajadores, el instrumento fue el cuestionario. Los resultados muestran que el 55% del personal considera que el nivel de “Satisfacción laboral” es regular. El componente de mayor incidencia fue el “Reto del trabajo” y aquel en el cual hay que mejorar fue las “Recompensas”. Sobre el nivel de “Compromiso organizacional”, el 64% considera que es regular, siendo la dimensión más destacada el “Compromiso normativo” y el focalizado a mejorar fue el “Compromiso continuo”. Se concluyó que existe relación positiva y alta (valor de Rho = 0,711 y un valor de p = 0,000) entre la satisfacción laboral y el compromiso organizacional.

Descargas

Los datos de descargas todavía no están disponibles.

Citas

Autoridad Nacional del Servicio Civil (2017). Lineamientos para la gestión del proceso de cultura y clima organizacional del sistema administrativo de gestión de recursos humanos; Resolución de la Presidencia Ejecutiva N° 036 2017-SERVIR-PE; https://bit.ly/38pNun1.

Bisquerra, R. (2004). Metodología de la investigación educativa. Madrid: Editorial La Muralla.

Blum, M. & Naylor, J. (2009). Psicología Industrial: sus fundamentos teóricos y sociales. México: Editorial Trillas. 2ª Ed.

Carpio, S. (2015). Compromiso organizacional y satisfacción laboral de los trabajadores de una entidad pública – sector salud 2015; tesis para obtener el grado de maestro en gestión pública de la Universidad César Vallejo; disponible en http://181.224.246.201/handle/UCV/17892

Davis, K. & Newstrom, J. W. (2002). Comportamiento humano en el trabajo. México: Editorial McGraw-Hill Interamericana Editores, S.A. 9° Edición.

George, D. & Mallery, P. (2003). SPSS for Windows step by step: A Simple Guide and Reference. 11.0 Update (4.ª ed.). Boston: Allyn & Bacon.

Hellriegel, D.; Jackson, S. & Slocum, J. (2016). Administración: Un enfoque basado en competencias. Editorial Thomson. XII Edición.

Hernández, R.; Fernández, C. y Baptista, P. (2014). Metodología de la investigación. México: Editorial McGraw-Hill Interamericana. 5° Edición.

Hernández, B.; Ruiz, A.; Ramírez, V.; Sandoval, S. y Mendez, L. (2018). Motivos y factores que intervienen en el compromiso organizacional; articulo de la Revista Iberoamericana para la Investigación y el Desarrollo Educativo, Vol. 8, Núm. 16, Enero – Junio; recuperado de: http://www.scielo.org.mx/pdf/ride/v8n16/2007-7467-ride-8-16-00820.pdf

Meyer, J. & Allen, N. (1991). A three-component conceptualization of organizational commitment. Human Resource Management Review, Vol. 1, pp. 61-98.

Morrow, P. (2003). Redundancia de concepto en investigación de organización: el caso de compromiso de trabajo. Academy of Management Review, 8 (3), pp.486-500.

Ramos, A. (2005). El compromiso organizacional y su relación con el desempeño docente de los profesores del programa universitario de inglés de la Universidad de Colima; tesis de maestría de la Facultad de Pedagogía de la Universidad de Colima; Disponible en http://digeset.ucol.mx/tesis_ posgrado/Pdf/Abel_Ramos_Madrigal.PDF

Robbins, S. (2006). Comportamiento organizacional. México: Editorial Prentice Hall Hispanoamericana.

Robbins, S. (2009). Comportamiento organizacional. México: Editorial Prentice Hall. X Edición.

Romero, P. (2017). Compromiso organizacional de los servidores públicos que se encuentran con contratos ocasionales y con nombramiento del Ministerio de Relaciones Laborales; tesis para optar al grado de maestro en desarrollo del talento humano de la Universidad Andina Simón Bolívar (Ecuador); disponible en http://repositorionew.uasb.edu.ec/handle/10644/5568

Salazar, P. (2018). Relación entre satisfacción laboral y compromiso organizacional: un estudio en una entidad pública ecuatoriana; tesis de la Maestría en Desarrollo del Talento Humano de la Universidad Andina Simón Bolívar (Ecuador); disponible en http://repositorionew.uasb.edu.ec/handle/10644/6348

Sedano, H. (2015). La satisfacción laboral de los trabajadores de la municipalidad de Bellavista – Callao, 2014”; tesis para obtener el grado de maestro en gestión pública de la Universidad César Vallejo; disponible en http://181.224.246.201/handle/UCV/6478

Tasayco, M. (2017). Compromiso organizacional y desempeño laboral del personal del Ministerio de la Mujer y Poblaciones Vulnerables Lima, 2016; tesis para obtener el grado de maestro en gestión pública de la Universidad César

Vallejo; https://hdl.handle.net/20.500.12692/9102.

Zayas, P.; Almaguer, M. y Álvarez L. (2014). Instrumentos para el estudio y la evaluación de la satisfacción laboral en una organización; Revista Caribeña de las Ciencias Sociales, EUMED-NET; disponible en: http://xn--caribea-9za.eumed.net/satisfacción-laboral/.

##submission.downloads##

Publicado

2021-12-26

Cómo citar

Grandez Pastor, L. P., & Saravia Carbajal, J. J. . (2021). La satisfacción laboral y el compromiso organizacional del personal del programa nacional de centros juveniles, 2019. REVISTA GOBIERNO Y GESTIÓN PÚBLICA, 9(1), 10 - 22. https://doi.org/10.24265/iggp.2022.v9n1.03

Número

Sección

ARTICULO DE INVESTIGACIÓN